Recorrências
d) Ativando ou desativando uma recorrência
Se por algum motivo precisar cancelar uma recorrência ativa basta clicar no botão "Desativar recorrência".
Em seguida descreva o motivo da desativação e clique em enviar.
Para ativar uma recorrência basta clicar no botão "Ativar Recorrência" conforme imagem abaixo.
Clicando no botão será exibida a janela abaixo.
Caso queira reativar a recorrência em questão sem alterar nenhum parâmetro, basta clicar em "Ativar" e a próxima cobrança será lançada no dia selecionado na criação da recorrência. Caso contrário você pode alterar a data da cobrança e também realizar uma cobrança pontual na data da reativação da recorrência clicando em "Sim, quero fazer isso" e irá abrir as opções abaixo.
Ao clicar em "Cobrar recorrência agora" será gerada uma cobrança no valor da recorrência na data da reativação do plano e a data informada no campo "Próxima recorrência" passa a ser o novo dia que as cobranças serão lançadas.
Clicando em "Cobrar recorrência na data selecionada" a cobrança será realizada na data informada no campo "Próxima Recorrência" e está data passa a ser a data que as próximas cobranças recorrentes serão lançadas.
*** Uma recorrência pode ser desativada automaticamente pelo sistema após todas as tentativas de cobranças se esgotarem sem êxito. Nesse caso recomendamos alteração na forma de pagamento(item 2.5.b) e em seguida reativação da recorrência.