Recorrências

Nesta aba do portal você pode visualizar e acompanhar as recorrências realizadas pelo seu estabelecimento.

A Recorrência é um plano. Conforme o plano que seu estabelecimento definir, a cada período é lançada a cobrança ao cliente. A periodicidade pode ser:

1 – Mensal
2 – Bimestral
3 – Trimestral
4 – Semestral
5 – Anual
6 – Semanal

Para lançar recorrências você deve primeiro ter o plano cadastrado no Nix.

Vá em "Transações" > “Criar Cobrança” no canto superior direito > “Cobrança Recorrente”.

- Preencha as informações do cliente.

- Preencha os dados referente à cobrança.

- O campo Número do Pedido não pode possuir informações repetidas à outras cobranças existentes.

- Para o campo Data de Encerramento sugerimos que selecione uma data próximo ao final do mês da última recorrência.

 - O preenchimento do endereço do cliente é necessário somente se disponibilizada a opção de pagamento via boleto.

- Opção "Cobrar Agora":  selecionando a cobrança imediata a tela de checkout abre na tela em que se está navegando. Nela você deve inserir os dados do cartão do cliente.

- Opção "Enviar Cobrança por E-mail": Selecionando esta opção, o e-mail informado no campo dos dados do cliente irá receber uma nova mensagem informando que possui uma cobrança aberta. O cliente irá clicar na mensagem, automaticamente abrirá a tela de "Checkout" e o próprio cliente que realizará o preenchimento dos dados do cartão.

Esta opção de Filtros permite ao cliente efetuar diversas buscas de acordo com os filtros desejados. 

Possíveis Status da Recorrência

Listamos abaixo os possíveis status de uma recorrência na plataforma.

0 = Não Iniciada
A primeira transação que daria origem a cobrança da recorrência não foi autorizada.

1 = Ativa
A recorrência foi habilitada e a próxima cobrança será conforme definição.

2 = Finalizado
A Recorrência atingiu a sua Data Fim, portanto foi finalizada.

3 = Desabilitado pelo Estabelecimento
O estabelecimento realizou a desativação da recorrência.

4 = Desabilitado por Excesso de Tentativas
O gateway automaticamente realiza a cobrança da recorrência. Caso a cobrança não seja autorizada, ele faz uma nova tentativa diária por cinco dias consecutivos. Caso todas as tentativas não sejam autorizadas, a programação é desabilitada.

 5 = Desabilitado por Cartão Expirado
A Recorrência é desabilitada quando a última cobrança retornou com a informação de cartão expirado. Por inteligência da aplicação, subtende-se de que uma nova transação não será revertida e a programação de cobrança é desabilitada.

6 = Desabilitado por Boleto Expirado
A recorrência é desabilitada quando o boleto gerado não foi pago até a Data de Vencimento.